Če imate težave s sluhom je pomembno, da začnete s postopkom na pravi poti. Najprej obiščite vašega osebnega zdravnika, kjer boste prejeli napotnico za zdravnika, ORL sprecialista, pri katerem opravite vse potrebne preiskave. V primeru naglušnosti in ob ugotovitvi, da bi vam slušni aparat pomagal, vam po posvetu zdravnik izda naročilnico za slušni aparat. Z izvidi lahko nato obiščete katerokoli našo poslovalnico, kjer vam bomo svetovali pri izbiri ustreznega modela slušnega aparata.

Slovensko podjetje z več kot 40 letnimi izkušnjami pri delu z naglušnimi osebami.

Zaposleni v podjetju slušni aparati – Widex se stalno izobražujemo in sledimo razvoju slušnih aparatov.

Lasten servis in mreža poslovalnic po vsej Sloveniji.

Znamo svetovati in poslušati naše stranke, da skupaj poiščemo najboljšo rešitev.

Brez zadržkov, se oglasite v katerikoli koli od naših poslovalnic ali pokličite na telefonsko  številko 01 2345 700 in vprašajte za nasvet.

Zauheljni slušni aparati so sestavljeni iz aparata za ušesom in ušesnega vložka (olive), katera je vstavljena v uho. Zauheljni aparati so enostavni za uporabo in zadostijo vsem izgubam sluha.

Vušesni aparat, pa je majhen kot fižolček in ga vstavimo v sluhovod. Za uporabo vušesnega slušnega aparata, moramo biti spretni s prsti, uporabljajo pa se za majhne do srednje izgube sluha.

Z naročilnico ZZZS, ste upravičeni do osnovnega slušnega aparata brezplačno. Aparat plača ZZZS. Aparat je osnovni in zadosti osnovnim potrebam poslušanja. V kolikor želite boljši slušni aparat, ki se prilagaja različnim okoljem poslušanja lahko aparat doplačate.

Najprej preverimo baterijo. Tudi nova je lahko prazna. Lahko je zamašen ušesni vložek – oliva, cevka, vlaga v cevki.

V kolikor aparat še vedno ne dela, se oglasite v katerikoli od Widexovih poslovalnic in skupaj bomo rešili težavo.

Za nasvet, lahko pokličete na telefonsko številko 01 2345 700.

Slušne aparate svetovno priznanega Danskega proizvajalca Widex, popravljamo v Ljubljani na Resljevi 32.

Strokovno usposobljeni serviserji, vam slušni aparat popravijo v kratkem času, saj so rezervni deli vedno v naši zalogi.

Večino popravil, opravimo tudi v naših ostalih poslovalnicah po Sloveniji.

Polžev vsadek osebam s hudo ali popolno izgubo sluha lahko pomaga slišati.

Polžev vsadek, angleško ‘cochlear implant’, je vgradni slušni pripomoček, ki nadomesti delovanje notranjega ušesa. To, da je vgradni, pomeni, da enega od njegovih delov z operacijo vsadimo v telo, drugi del pa je z magnetom pričvršen v lasišče. Vsaditev izvaja UKC Ljubljana in UKC Maribor.

Na sedežu podjetja v Ljubljani izvajamo servisne usluge za polževe vsadke proizvajalca MEDEL.

Cevka je pretrda potrebna je menjava.

Cevka je prekratka ali predolga. Predolgo skrajšam, prekratko zamenjam.

Oliva ne tesni dobro, ker se je razširil sluhovod. V poslovalnici, rešimo z dodatnim slojem laka na olivi ali z novo olivo.

Aparat piska, če je zamašeno uho. Mi opravimo otoskopski pregled, da ugotovimo, če je razlog, čep v ušesu. Očistil vam ga bo zdravnik.

Zamašeni mikrofon ali slušalka, uredimo v poslovalnici.

Vedno se najde rešitev, če se oglasite v katerikoli od naših poslovalnic.

Zamenjajte baterijo, preverite na koncu ušesnega vložka – olive, da ni luknjica zamašena z ušesnim maslom, ali morda kapljica vode v cevki.

Pokličite 01 2345 700 ali prinesite aparat v poslovalnico.

Cevko,ki povezuje olivo z aparatom zamenjamo, ko izgubi prožnost. Cevka je trda po približno treh mesecih.

Slušni aparati so lahko tudi v barvah a ne vsi modeli.

Oliva ne tesni dobro, običajno to rešimo z dodatnim slojem laka.

Aparat je nastavljen preglasno.

Zamašeno uho. Pridite na otoskopski pregled ušesa, da ugotovimo če je v njem čep ušesnega masla. Uho vam bo očistil vaš zdravnik.

Filter CERUSTOP je zamašen.

V slušalki je cerumen.

Mikrofoni so zamašeni.

Uho je zamašeno.

Sluh se vam je poslabšal.

Če je slušni aparat po menjavi filtra še vedno pretih, se oglasite v poslovalnici Slušni aparati – Widex in skupaj bomo rešili vašo težavo

Filter zamenjamo po potrebi. Filter se zamaši z ušesnim maslom, več kot imamo masla prej se zamaši. Če dobro pogledamo v filter, vidimo majhno sito. V kolikor je rumeno ali temno rjave barve je filter zamašen.

Na luknjici od koder prihaja zvok je nameščen kovinski nastavek (rozeta), v katerega vstavljamo filter. Zaradi potenja se lahko kovinski nastavek odlepi in odpade. Filter več ne obstane trdno nameščen v aparatu. Slušni aparat morate prinesti v servis, da namestimo nov nastavek.

Slušni aparat je potrebno strokovno pregledati. Prinesite ga v servis, če gre samo za lasno razpoko, ga bomo verjetno lahko popravili, če ne izdelamo novo školjko.

V naših desetih poslovalnicah prodajamo kvalitetne baterije priznanih blagovnih znamk. Baterije nimamo nikoli iz stare zaloge, ker jih prodamo veliko, našim zadovoljnim strankam.

Pri nakupu bodite pozorni na datum izdelave in kvalitetnega proizvajalca npr. DURACELL, WIDEX.

Baterije lahko naročite naročite tudi telefonsko 01 2345 700 in prinesel vam jih bo poštar. Plačate poštarju.

Za slušne aparate poznamo štiri različne velikosti baterij.

Najmanjše številka 10 z rumeno nalepko,

malo večje številka 312 z rjavo nalepko,

še večje 13 z oranžno nalepko in

največje 675 z modro nalepko.

Baterija z nalepko je zaprta pred vdorom zraka. Ko nalepko odstranimo, cink v bateriji reagira z zrakom in baterija začne delovati. Baterija z odstranjeno nalepko se izprazni tudi, če aparata ne uporabljamo.

Olive so lahko trde ali mehke. Trda oliva je bolj udobna, lažja za čiščenje, in ima prezračevalni kanal. Mehke olive predpišemo za otroke in za zelo visoke izgube sluha, kjer je najbolj pomembno tesnenje.

Pridite v poslovalnico Slušni aparati Widex in olivo bomo na mestu tiščanja obrusili.